Unter einer zentralen Rufnummer können Anrufer:innen aus ganz Österreich rund um die Uhr, rasch und unbürokratisch ihre Fragen zu Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit deponieren und erhalten eine persönliche Beratung: Unter der Telefonnummer +43 5 9393-33033 stehen von Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 16:00 Uhr und freitags bis 15:15 Uhr Präventionsabteilungen in ganz Österreich persönlich zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten sowie an Feiertagen und Wochenenden können rund um die Uhr Anfragen als Sprachnachricht hinterlassen werden. Die zuständigen Fachexperten:-expertinnen der AUVA-Prävention melden sich zurück und kümmern sich um die schnellstmögliche Bearbeitung.
Die Hotline richtet sich insbesondere an Betriebe und Bildungseinrichtungen, die noch keine regionale Ansprechperson haben. Neben der telefonischen Kontaktmöglichkeit gibt es auch die Möglichkeit, Anfragen über ein Online-Kontaktformular an die AUVA-Prävention zu übermitteln. Die AUVA hat sich bewusst für die Kombination von Hotline und zusätzlichem Kontaktformular entschieden. Beide Wege bieten die Möglichkeit, Anliegen rund um die Uhr zu deponieren und gewährleisten so die Barrierefreiheit für unterschiedliche Personen- und Altersgruppen. (gs/vt)
Online-Kontaktformular ab 20. 5. 2025 unter auva.at/kontakt
